Política de Privacidade

Rascunho. Este documento será finalizado antes do lançamento público.

Dados que tratamos

A Lida processa as mensagens das conversas de WhatsApp conectadas à sua organização para identificar leads e classificar o estágio do funil. Os dados ficam isolados por organização (multi-tenant).

Uso de IA

Trechos de conversa podem ser enviados a um provedor de IA para classificação. A origem de cada classificação (IA ou manual) fica registrada e é auditável.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: fale com o responsável pela sua organização.